Contrairement au travail indépendant, où la personne trouve elle-même ses missions, la recherche d’un emploi stable auprès d’un employeur peut s’avérer complexe et chronophage. C’est là qu’intervient l’agence de recrutement, souvent perçue comme un partenaire naturel et essentiel pour faciliter cette mise en relation dans le paysage économique canadien.
De manière générale, les candidats comme les employeurs considèrent qu’il est stratégique de recourir à une agence de recrutement lorsque la personne souhaite être reconnue pour ses compétences et accéder à des offres pertinentes, ou lorsqu’elle génère un niveau d’activité de recherche tel qu’elle a besoin d’un accompagnement professionnel. Dans les faits, l’enjeu critique n’est pas seulement de postuler massivement, mais d’être visible auprès d’entreprises solvables et susceptibles de recruter. Autrement dit, une recherche d’emploi menée de manière isolée et occasionnelle, à la manière d’un amateur ou d’un passionné, est souvent ignorée par les recruteurs.
Les agences de recrutement permettent aux chercheurs d’emploi de bénéficier d’un réseau et d’une expertise, plutôt que d’avoir à trouver seuls toutes leurs opportunités. Elles offrent un accès à des métiers ou à des secteurs qu’ils exploitent difficilement en indépendant.
Au Canada, les gouvernements (fédéral et provinciaux) mettent davantage l’accent sur la clarification du statut du travailleur (salarié vs indépendant) afin de lutter contre l’emploi déguisé, souvent décrit comme la simulation d’une relation contractuelle inter-entreprises pour masquer ce qui est autrement une simple relation employeur-employé. Or, une agence de recrutement aide justement à éviter ces situations précaires, en rétablissant une relation de travail claire et légale, conforme aux normes du travail canadiennes.
Bien que l’idée répandue est que le recrutement se concentre dans quelques secteurs tertiaires (commerciaux, agents d’assurance), des recherches menées par des organismes canadiens comme Emploi et Développement social Canada ont montré que les agences de recrutement interviennent dans un large segment de l’économie. Même des secteurs peu associés naturellement au recrutement externe, comme l’industrie manufacturière ou les ressources naturelles, font appel à ces agences pour trouver une grande proportion de leurs salariés, y compris pour des postes en entreprise, à domicile ou en région éloignée.
Au Canada, tout salarié recruté par une agence de placement ou de recrutement peut être intégré sous différents statuts (emploi permanent, temporaire, contractuel, ou par l’intermédiaire d’une société de placement). En plus des impôts sur le revenu, l’employeur et le salarié cotisent au Régime de pensions du Canada (RPC) et à l’assurance-emploi (AE). Mais l’avantage clé reste que l’agence de recrutement simplifie toutes ces démarches administratives et juridiques, permettant au candidat de se concentrer sur son parcours professionnel.